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《礼仪礼貌知识200问》136--150

时间:2022-02-17 00:39 点击次数:
  本文摘要:136.国际上较为盛行的花语都有哪些?鸡冠花:表现恋爱。紫丁香:表现初恋。黄菊:表现微爱。柠檬:表现挚爱。 白丁香:表现念我。红菊:表现我爱。红郁金香:表现宣布爱恋。 红玫瑰:表现示爱。红蔷薇:表现喜爱。四叶丁香:表现属于我。 黄郁金香:表现爱的绝望。剌玫瑰:表现优美。白茶花:表现真美。 白百合花:表现纯洁。蓝紫罗兰:表现老实。 水仙:表现尊敬。白桑:表现智慧。桂花:表现庆幸。 黑桑:表现生死与共。橄榄:表现宁静。 紫藤:表现接待。豆蔻:表现分别。 杏花:表现疑惑。

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136.国际上较为盛行的花语都有哪些?鸡冠花:表现恋爱。紫丁香:表现初恋。黄菊:表现微爱。柠檬:表现挚爱。

白丁香:表现念我。红菊:表现我爱。红郁金香:表现宣布爱恋。

红玫瑰:表现示爱。红蔷薇:表现喜爱。四叶丁香:表现属于我。

黄郁金香:表现爱的绝望。剌玫瑰:表现优美。白茶花:表现真美。

白百合花:表现纯洁。蓝紫罗兰:表现老实。

水仙:表现尊敬。白桑:表现智慧。桂花:表现庆幸。

黑桑:表现生死与共。橄榄:表现宁静。

紫藤:表现接待。豆蔻:表现分别。

杏花:表现疑惑。万年菊:表现嫉妒。垂柳:表现悲伤。大丽花:表现不够坚实。

红康乃馨:表现伤心。黄康乃馨:表现轻蔑。

137.乘坐轿车有何讲求?同他人一起乘坐轿车外出,最重要的礼仪是礼宾序次问题。若宾主不乘坐同一辆轿车,则两辆以上的轿车在行驶中的先后顺序通常是:主人的座车先行开道,客人的座车随后跟进。随后跟进的客人的座车若不止一辆,则应以搭车者的职位、身分的崎岖为先后顺序排列。

宾主同时乘坐一辆轿车出行,关键要看“谁是驾车者”,这是确定轿车上座次尊卑顺序的前提。如果是轿车的主人亲自驾车,则他身旁的副驾驶座才是上座。搭乘者若不止一人,应请其中与主人较熟之人在该座就座。搭乘者若仅只一人,那么他无论如何要坐在驾车者的身旁,而不是其它位置。

根据国际老例,宾主同乘一辆由专职司机驾驶的轿车时,车上座次尊卑为:后排为上,前排为下,右侧为尊,左侧为卑。如一辆限乘5人的双排座轿车,除去司机以外,车上座位的尊卑顺序排列应是:后排右座,后排左座,后排中座,前排副驾驶座。

登车时,先伸进一条腿,然后再把另一条腿拉进去,样子极不雅观。最得体的措施,是先背对车门轻轻坐下,随后再把双腿一并收入车内。

下车时,应双脚同时落地,等双脚同时落地踏稳,然后徐徐移身车外。穿短裙的女士尤其要这样做。与他人一起搭车外出,上车时一般讲求“尊者先行”。即男士、晚辈、主人、职位低者不宜首先上车,而应请女士、尊长、客人、职位高者先上,并提供须要的照顾。

照顾他人上轿车的详细作法是:提前一两步到达轿车旁边,站在车门后面把它拉开,请“尊者先行”,一只手拉开车门,另一只手护住车篷上框,以防”先行”者登车时碰撞头部。只有等候“先行”者坐稳不动之后,方可用双手轻轻合上车门,最隐讳用力狠撞车门。对有奇特习俗和宗教信仰的客人要予以看护。如对来自日本、 东南亚等地的信释教人士,在照顾其上下轿车时不要用手护住车篷上框,因为他们认为头顶上系灵光所在,不能遮挡。

在外洋,若匹俦二人驾车外出,不管是丈夫还是妻子开车,另一方必须与之同时坐在前排,即坐在副驾驶座上。若匹俦二人同乘一辆专职司机驾驶的轿车,则可以同坐于后排,先生居左,夫人居右。宾主同车的话,在车上攀谈与否,一般主随客便。

要是客人刚经由远程旅行,可听任其在车上略做休息。如播放音乐或收听收音机,最好由客人提出。

主人向客人简介一下沿途的风景是允许的,攀谈中制止谈车祸之类的话题。同时,在相对关闭的车厢内宾主都不得吸烟。在较为正式的场所,人们在走下轿车时讲求“尊者居后”。即同车的男士、晚辈、主人、职位低者在没有礼仪接待人员的情况下首先下车,从前门走到或从左侧后门下车后从车后绕到右侧后门旁,为“居后”者拉开车门。

此时的详细行动与照顾其上车时一样。138.在外洋有哪些隐讳的数字?西方人普遍认为13是不吉祥的,摆设运动应只管避开。还认为星期五也是不吉祥的,尤其是遇到13日又是星期五最好不举行任何运动。甚至日常生活的编号,如门牌号、旅馆房号、层号、宴会桌次编号、汽车编号也只管制止13这个数字。

“四”在中文和日文中的发音与“死”相近,所以在日本与朝鲜等东方国家将它视为不吉祥的数字,因此这些国家的医院里没有四号病房和病床在我国也是如此,如遇到“四”且非说不行时,隐讳的人往往说“两双”或“两二”来取代。另外,在日语中“九”发音与“苦”相近似,因此,也属隐讳之列。139.哪些食品属隐讳的?伊斯兰国家和地域的住民不吃猪肉和无鳞鱼;日本人不吃羊肉;东欧一些国家的人不爱吃海味,忌吃种种动物的内脏;叙利亚、埃及、伊拉克、黎巴嫩、约旦、也门、苏丹等国的人,除忌食猪肉外,还不吃海味及种种动物内脏;在阿拉伯国家做客不能要酒喝。

140.哪些颜色不宜使用?日本人认为绿色是不吉祥的象征,所以忌用绿色;巴西人以棕黄色为凶丧之色;西欧许多国家以玄色为丧礼的颜色,表现对死者的悼念和尊敬;埃塞俄比亚人则是以穿淡黄色的服装表现对死者的深切悲悼;叙利亚人也将黄色视为死亡之色;而巴基斯坦忌黄色,是因为那是僧倡的专用服色;而委内瑞拉却用黄色作医务标志;蓝色在埃及人眼里是恶魔的象征;比利时人也最忌蓝色,如遇有不吉祥的事,都穿蓝色衣服;土耳其人则认为花色是凶兆,此在部署房间、客厅时绝对禁用花色,最好用素色。国际外交场所忌用菊花、杜鹊花、石竹花、黄色的花献给客人,已成为老例。141.收到礼物应该怎么办?收礼的礼仪在世界各国也不相同。在中国习惯收下礼后不应当着客人的面打开,而是等客人走后,再拿出来鉴赏。

而西方人接到礼物后。他们的习惯是当着客人的面打开,在客人眼前赞美礼物才是最札貌的。相反,则被认为无礼。这就是收礼中工具方文化的最大差异。

回礼。收礼物后,一般应回礼。如不相应回礼,那么起码也应对送礼人表现谢谢。

可去封谢谢函,谢谢函最好是亲笔书写,在收到礼后马上发出,这样给人感受是你很重视对方的友谊。特别要提醒一点,受礼时千万别问对方礼物的价钱,问价是极其不礼貌的。

受礼时也不必过于自谦,没完没了的表现“内疚”、“小意思”,反而会让送礼者尴尬。受礼者并不是来者不拒,对有些礼物应持审慎的态度。

对一些自己不宜接受的礼物,最好就地就请送礼者带回,如不愿,事后请人送回并附上“谢谢,心领了”、“谢谢你的美意”等字样的小信函。退礼要讲求计谋,千万不要伤害送礼者的情感,可以寻找对方能接受的理由退礼,让对方能下得了台。

最好说明一下拒收礼物是本人的决议,还是因为必须根据有关划定服务。这些,都是为了给赠送者留下盘旋的余地。

如计划退还礼物,应在24小时内尽快付诸行动。142.对外来往“九不送”指的是什么?在外事来往中为外宾选择礼物时,一定不能冒犯对方的禁忌, 一般来说,有九种物品不宜作为礼物赠送,统称为“对外来往九不送”一是现金、有价证券或实际价值凌驾一定金额的物品:二是天然珠宝、珍贵金属饰物及其它制制品:三是药物、补品、保健品,在外洋小我私家的康健状况属于“绝对隐私”,将与康健状况直接挂钩的药物、补品、保健品,送给外方人士是不受接待的;四是广告性、宣传性物品,会被误认为有意使用对方,或借机举行宣传;五是冒犯受赠工具的物品,好比礼物自己的品种、图案、数目、形状或寓意冒犯了受赠者小我私家、职业、民族、宗教禁忌会使馈赠行为适得其反;六是容易引起异性误会的物品,向异性赠送礼物时要慎重,一般关系的朋侪不能赠送亵服及示爱之物,更不能赠送含有色情的礼物:七是以珍惜动物或宠物为原质料制作的物品:八是有违现行社会规范的礼物,以免跨越执法道德的界线;九是涉及国家秘密、行业秘密的物品,也不行将内部文件、统计数据、情况汇总、技术图纸、生产专利等有关国家、行业的焦点秘密随意送出。143.接待外方人士时如何正确使用称谓?接纳差别的称谓方式,不仅意味着双方关系有别,而且也体现出对对方尊重的有所差别。对英、美、加、澳、法、德、意等国人士而言,在正式场所应称其全称,在一般情况下,可尽称其姓氏。

只有在关系及其密切的人士之间才会直呼其名。称谓俄罗斯人,除了在正式场所宜称谓其全称外,在一般情况下可称其姓,也可呼其名。将其本名与父名连用时,表现比力客套,而在向父老表现尊敬时,则只称其父名。

在称谓使用西语、葡语人士的姓名时,正式场所宜用全称。而在一般情况下,则只使用其简称。

即其父姓、或是其本名加上父姓。称谓阿拉伯人时,称谓其全称,往往意味着郑重其事。在一般情况下,称谓阿拉伯人时可省去其父名,或将其祖父名与父名一道省略,需要简称阿拉伯人时,通常可以只称谓对方的名字,可是,若对方拥有一定的社会职位,则只宜以其姓氏作为简称。

在越南和泰国,在一般场所中称谓一小我私家时,通常只称谓其名,而不道其姓。而在称谓越南人的名字时,一般情况下均可只称其中最末的一个字。

鉴于缅甸人有名无姓,故在称谓对方时,可在其名字之前冠以某种尊称。如意为“先生”的“吴”,意为“弟弟”的“貌”、意为“女士”的“杜”等等。144.吸烟有哪些规则?中国人在相互来往中,常以敬烟作为一种礼仪。

但吸烟也应该注意礼仪:(1)在公开场合一般都有禁烟标志,要自觉的遵守,不得吸烟。(2)造访他人时,要征得主人、父老、女士同意后方可吸烟。

如果他们不吸烟纵然对吸烟不阻挡,也以不吸烟为宜。(3)一般情况,来客是男士,落座后可以敬烟,但敬烟要有先后序次,应先客后主。客人中先敬父老、贤者、女士。

(4)敬烟时应该先打开烟盒弹出几支递给客人眼前,请客人自取,敬烟不能忘了敬火,用火点烟时应在火苗稳定后再点。点烟同样应按上列顺序,对西方人,特别是对英国人敬烟,点烟时,焚烧到第三人应将火熄灭后再从重新打火给别人点烟。因为在十八世纪英法战争时,听说因为吸烟焚烧到第三人时,多被对方发现目的而遭到庞大伤亡。

因此点烟到第三人时,被认为是不吉祥的。此外,还要注意烟的吸法,有人吸烟时,把烟吸到烧手或过滤嘴的边缘,这种吸法显得小气;也不要吸到一半就扔掉,别人会误认为你摆阔气或对他人敬的烟不喜欢。此外吸烟吐气时,不要向别人直喷去,也不要一边口里叼着香烟,一边与他人谈话,这都是失礼和不尊重对方的体现。

145.怎样在家里宴请外宾?首先,要避开隐讳。差别的民族宗教信仰与文化习俗不尽相同,千万不要强人所难。

其次,应突出特色。设家宴款待外国友人,最好突出当地的饮食特色,因为外国友人对于看到另一个民族的屡见不鲜也充满了好奇与兴趣。再次,须讲求卫生。

务必在请外国友人用饭时实行分餐制。刀、叉、勺、碗、筷各用各的,既卫生,又利便。

不要给客人夹菜,更不要餐桌上才撕扯分菜。不要乱吐工具,也别当众剔牙、吸烟、吐痰。西方人饮酒讲求喝低度的,而且讲求敬酒但不劝酒,故不宜委曲。

最后,宜缔造气氛。家宴较之于正式宴请,不重程式而重在缔造一种亲切、温馨、随意的气氛和情调。进餐时不要过于严肃和沉闷,不少中国家庭用饭不许说话,外国人却多爱在餐桌上聊聊。

此时现在,主随客便,是须要的。146.外事运动中应如何攀谈?从外事礼仪的角度来分析,外事人员与外方人员所举行的攀谈,主要涉及攀谈的内容与攀谈的方式。

在外事运动中,前者划定了外事人员应当“说什么”,后者则划定了外事人员应当“如何说”。外事运动中举行攀谈,最重要的固然是攀谈内容的选择。有道是“言为心声”,既然一小我私家谈话的详细内容可以反映出其修养、情趣、品位、阅历,那么外事人员在与外方人士举行较为正式的攀谈时,就有须要对谈话的详细内容再三斟酌,多加检核。

在外事运动中,外事人员在确定攀谈的详细内容时,应确定攀谈时可以涉及哪些内容,不能涉及哪些内容。确定了这两个要点,外事人员在与外方人士举行攀谈时便有章可循了。

应回避和不宜涉及的攀谈内容。与外方人上举行攀谈时,外事人员应有意识田主动回避不宜涉及的某些详细内容。也就是说,在详细选择攀谈内容时,外事人员应首先思量不要犯忌。

外事人员与外方人士举行攀谈时,不宜泄露国家秘密与行业秘密。在外事运动中,每一名外事人员都有维护国家宁静与国家利益的义务。在任何情况下,外事人员对于自己所掌握的国家秘密与行业秘密都必须守口如瓶,不得随意举行泄露。

否则不仅属于严重的失职行为,而且也是一种犯罪。对于这一大是大非问题,外事人员时刻都要保持清醒的认识。不宜对自己的国家、民族或政府横加非议。不宜对攀谈工具的内部事务随意加以干预干与和评论。

147.你知道会见有哪些礼仪要求吗?会见通常分为两类:接见与拜会,凡身份高的人士会见身份低的,或主人会见客人,一般称为接见或召见;凡身份低的人士会见身份高的,或客人会见主人,一般称为拜会或参见。我国一律称为会见。会见按其内容又可分为:礼仪性会见、政治性会见或事务性会见。

会见摆设的法式一般是礼仪性的较多:(1)提出会见的一方先将要求会见人的姓名、职务、以及会见的目的和本方到场的人员情况见告对方,接见一方应尽早给予回复,约好时间、所在,主方出席人员因故不能满足对方时,应婉言做出解释。(2)接见一方卖力摆设园地、设备、服务,并通知有关人员和单元做出须要摆设和排好席位。(3)主方应准确掌握会见时间,先于客方到达会场。

客人到达时,主人应到门口迎接或由指定事情人员在大门口接引。(4)会见的礼仪内容包罗:双方简短的致辞,互赠礼物,礼物纷歧定很昂贵,能表达敬意与作为友谊的纪念品即可。

然后通常摆设合影后再入座。(5)如有合影,宜事先摆设好合影图,准备好须要的设施、架子。

合影图一般由主人居中,主人右手为上,主客双方按礼宾顺序排列合影。第一排人员既要思量身份,也应思量能否都摄入镜头。通常由主方人员站在两头。(6)当合影完毕,双方入座摆设停当后,在双方开始谈判时,除陪同人员和须要的译员、记载员之外,一般事情人员即应退出。

如果允许记者采访,也只是在正式谈话开始前采访几分钟,然后一齐脱离。会见谈话历程中,其他人员不要随意收支。(7)会见时应为双方准备饮料,各国提供的种类差别,反映差别的特色与文化。

我国通常只备茶水。夏天加冷饮。如谈判时间较长,可适当上咖啡或红茶。

(8)会见竣事时,主人应送客人至车门或屋门口握别,目送客人离去后,再退回室内。148.悬挂国旗应注意什么?(1)在修建物上或室外悬挂国旗,一般应在日出升旗,日落降旗。有时需要悬旗致哀,如外国元首逝世,通常的做法是降半旗,即先将旗升起来至杆顶,再下降至距杆顶相当于杆长三分之一的地方。

降旗时,也应先将旗升至杆顶,然后再下降,有的国家不用降半旗的作法,而是在国旗上方挂黑纱致哀。升降国旗时,服装要整齐,要立正脱帽行注目礼,不能使用破损和污损的国旗。升国旗一定要升至杆顶。

(2)悬挂双方国旗,根据国际老例,以右为上,左为下。但这是以旗面自己为准的。

搞欠好会弄错。所以还应记着以挂旗人为准。

“面临墙壁左为上,右为下”。挂旗时,挂旗人一定面临墙壁,这时左为上,就挂客方国旗,右为下,挂主方国旗。

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搭车时应记着,“面临车头左为上”,左边挂客方国旗,右边挂主方国旗。所谓主客尺度,不以在哪国举行运动为依据,而以运动举行的主人为依据。如外国代表团来访,东道国举行接待宴会,东道国是主人,答谢宴会,来访者是主人。

也有个体国家,把本国国旗挂在上手位。(3)注意国旗的图案。由于国旗是一个国家的标志与象征,代表一个国家的尊严,所以悬挂国旗时,一定不能将国旗挂倒。

一些国家的国旗由于文字和图案的原因,不能竖挂和反挂。有的国家明确划定,竖挂时需另制国旗,将图案调正。如朝鲜民主主义人民共和国国旗竖挂时,五角星的一个星尖应依然朝上。

因此,正式场所悬挂国旗宜以正面,即“面临墙壁旗杆套在左”面向观众,不用反面。如果是挂在墙壁上,应制止交织挂法和竖挂法。

如果悬空挂旗,则不成问题。(4)注意国旗尺寸。各国国旗图案式样、颜色、比例均由本国宪法例定。

差别国家的国旗有时长、宽比例是差别的,如果用同样尺寸制作,两面国旗放在一起,就会显得巨细纷歧。如同样6尺宽的旗,三比二的旗就显得较二比一的旗大。因此,并排悬挂差别比例的国旗,应将其中一面略放大或缩小,以使旗的面积大致相同。149.礼宾序次的排列方法有几种?根据国际老例,常见的礼宾序次有下列三种排列方法:(1)按来宾的身份与职务的崎岖顺序排列;(2)按到场国国名字母顺序排列;(3)按通知代表团组成的日期先后排列。

但在实际事情中,遇到的情况往往是庞大的。总之,在详细摆设中,要耐心、细致、重复思量研究,设想多种方案,以制止因礼宾序次方面的问题引起一些不愉快。150.旅游服务礼仪的基本原则是什么?旅游接待礼仪具有一般礼仪的特征,同时又具有行业特点,也就是说其服务性越发突出。因此“来宾至上”决议了旅游接待的特点。

这一特点决议了旅游服务必须遵循以下原则:(1)真诚原则。旅游服务的工具是广泛而多条理的,礼仪是表达态度与情感的详细形式。

施礼者必须真诚待人,外表与心田应当是一致的,微笑而平和可亲的外表举止应当来自心田真诚尊敬而友好的情感。任何虚情冒充,矫揉做作,都市令人生厌。违背了礼仪的美学原则,也就丧失了礼仪的功效。

,(2)一致原则。接待礼仪的一致性,体现在对来宾的一视同仁及礼宾全历程中优质服务水准的始终如一。

岂论接待工具是外宾还是内宾,也无论来宾身份职位或高或低,都要满腔热情地平等看待每一位客人,决不能有任何看客施礼的意识,更不能有仅凭衣冠外貌取人的错误态度。应本着“来者都是客”的真诚友好态度,坚持服务质量的高尺度和前后一致性原则,不行泛起前紧后松或前优后劣的做法。应以周到的礼仪体现优质服务,使旅游者乘兴而来,满足而归。

(3)主动原则。在旅游接待与服务运动中,礼仪行为应该是努力主动的。每位服务员和接待事情人员要始终面带笑容,接待服务要平和可亲,事情态度要主动热情。接待服务人员应做到“四勤”。

即眼勤:要做到眼观六路,耳听八方,并凭据客人的言谈心情,举止行动,准确判断客人的要求,实时主动地予以满足;嘴勤:要做到有问必答、有呼必应,主动先容有关情况,实时应答客人询问;手勤和腿勤:即以实际行动实时资助客人解决遇到的问题和难题。(4)合宜原则。礼仪规范是社会习俗的一种约定俗成,是某些社会生活习惯的抽象和归纳。

在人际来往、旅游和种种社会运动中可以较好地体现礼仪的本质,即尊敬、友好。但在差别的社交场所中,要严格遵循差别的礼仪要求,否则就会失礼。


本文关键词:《,礼仪礼貌知识200问,》,136--150,136.,国际上,华体会

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