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移动那么大个公司,在他们官网充错话费不行以退!!凭什么!!!

时间:2022-08-07 00:39 点击次数:
  本文摘要:事情经由是这样的,我2019年6月1号想拿我家人号码在移动客户端报装宽带。可是因为要验证码手机又不在我这里,所以我只能打10086报装了,可是因为话费不够,要预存100块的话费做余额转存的,其时10086客服跟我说只只能通过移动网上营业厅或者他们发的一条链接才可以做话费余额转存,移动app,淘宝,支付宝不行以做余额转存话费。

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事情经由是这样的,我2019年6月1号想拿我家人号码在移动客户端报装宽带。可是因为要验证码手机又不在我这里,所以我只能打10086报装了,可是因为话费不够,要预存100块的话费做余额转存的,其时10086客服跟我说只只能通过移动网上营业厅或者他们发的一条链接才可以做话费余额转存,移动app,淘宝,支付宝不行以做余额转存话费。

因为手机不在我这我就不会收到链接,我只能去搜索中国移动网上营业厅交话费了,可是由于我是第一次在移动官网交而且其时比力急客服等着我充话费,后面交话费交织号码了,我其时也不知道交织,是见久不到账查才知道的,但实际上,支付宝,是可以做余额转存的,之前我老家的宽带是用我朋侪号码自己移动APP报装的,我平时都是通过支付宝交的,如果其时不是客服引导我用网上营业厅或者链接交就不会犯错,厥后我致电10086好频频,我认为是他们间接的引导我堕落的如果不是他们叫我从那里充就不会充错,另有为什么我们平时淘宝京东买工具都可以退,为什么移动那么大公司不行以退,每次给我谜底就是不行以退,厥后我打好频频也发了火,他们才给我转到了他们客服的值班司理接电话,他们值班司理说可以退,去营业厅可以调账的,我再三简直认问了三次,确定以及肯定可以退吗都回覆可以,厥后我去营业厅,营业厅那里说不行以,要联系错的号码,同意才可以,但实际上谁人号码我打了很多多少次了基础就打不通,一直是来电提醒,话费内里有200多块钱,其中有100是我充的,我有充值小票,有充值订单号,凭什么不行以我就很纳闷,厥后我投诉了工信部,等了差不多一个月今天收到工信部信息说无法调整,建议起诉。移动那里电话就是说叫我联系错的号码,打到我死去都不会通的号码永远都是来电提醒,我小我私家觉的既然我再你们平台充的,那你们就得给我处置惩罚,重点其时是你们误导我充话费渠道的,如果我再我经常用的支付宝充就不会有问题,听说微信充错话费,都可以退,为什么移动不行以! 假设我充错1000万,岂不是白白送给人家,谁的钱都不是大风刮来的,我觉的移动太坑了,我相信许多人也跟我一样有过充错的,,办什么移动设置个服务密码要输两次,为什么交话费没有给输两次的时机,这就是系统毛病!!!!!!而且事情人员业务那么不专业!!!!各有说辞!!!!到底听说的!!!!! 这不是侵犯消费者权益吗!!!!!!!移动真的太坑了!!!! 希望大家转发出去,底下留言,让更多的人知道!谢谢列位亲们[微笑]。


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